Điều khoản sử dụng nền tảng 123b02 cho người chơi Việt Nam 21+

123b02 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, esports và Bingo phục vụ thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền chính thức 123b02.fun và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123b02 và từng thành viên đã đăng ký tài khoản. Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và các chính sách khuyến mãi riêng lẻ – tất cả đều tạo thành một thể thống nhất và có giá trị pháp lý ràng buộc.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh được giải quyết trên cơ sở thiện chí và tuân thủ các quy định hiện hành áp dụng tại Việt Nam.

123b02 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại /terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 123b02, bạn cần đăng ký tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

Quy định tài khoản bắt buộc:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123b02. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 123b02 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản được tạo để sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Cấm dùng tài khoản để hoạt động thay cho người khác hoặc tổ chức.

123b02 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, hành vi gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Độ tuổi tối thiểu bắt buộc để tham gia dịch vụ tại 123b02 là 21 tuổi. Đây là quy định không thể thương lượng và được áp dụng đồng nhất cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam.

123b02 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình kiểm tra thông tin đăng ký và xác minh danh tính. Nếu phát hiện thành viên dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư – bao gồm cả tiền nạp – có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Tiền thắng cược của tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị hủy.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 123b02, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để báo cáo ngay.

Tất cả giao dịch tài chính tại 123b02 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
• Số tiền nạp phải đến từ ví điện tử hoặc tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 123b02.
• 123b02 không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào ngoài danh sách được hỗ trợ chính thức.

Rút tiền:

• Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và phê duyệt bởi hệ thống 123b02.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp, hoặc tài khoản đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
• 123b02 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường.

Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật. 123b02 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của thành viên.

123b02 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và cá cược esports cho các tựa game LMHT, VALORANT, CS2 cùng nhiều môn khác. Ngoài ra, nền tảng còn cung cấp Bingo trực tuyến và các hình thức giải trí kỹ thuật số khác.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo quy định xử lý của 123b02.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức sự kiện công bố. 123b02 không chịu trách nhiệm với các tranh cãi về kết quả từ nguồn bên ngoài.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, cược sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ 1:1. Quy định xử lý cụ thể cho từng môn thể thao và từng loại kèo được công bố chi tiết trong phần trợ giúp của nền tảng.
• 123b02 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện và điều kiện thị trường.
• Cấm mọi hình thức cược tùy tiện, arbitrage có chủ đích, hoặc sử dụng phần mềm/bot tự động để đặt cược tại 123b02.

123b02 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản, điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
• Thành viên không được sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một khuyến mãi. Vi phạm này bị coi là gian lận và dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• 123b02 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể dùng để cược trên nền tảng.

Chương trình VIP của 123b02 gồm bốn cấp bậc: Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Điểm VIP được tích lũy tự động dựa trên giá trị cược hợp lệ của thành viên.

• Cấp bậc VIP được xác định theo tổng điểm tích lũy trong kỳ đánh giá. Quyền lợi tương ứng với từng cấp bậc được công bố chi tiết tại trang Chương trình VIP.
• Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và ưu đãi độc quyền. Cấp Kim Cương được hưởng dịch vụ quản lý tài khoản cá nhân.
• Điểm VIP chỉ tích lũy từ cược thật bằng tiền thật, không tính điểm từ cược bằng tiền thưởng khuyến mãi.
• 123b02 có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP, quyền lợi và điều kiện tích điểm. Thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng trước khi áp dụng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa thành viên và 123b02. Nền tảng áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và giao dịch, trong khi thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123b02.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác. Thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo an toàn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 123b02 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc giao dịch bất thường.
• 123b02 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 123b02 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc giữ lại toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ can thiệp vào hoạt động cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho các hoạt động phi pháp.
• Đặt cược mang tính phối hợp cố ý giữa các tài khoản để đảm bảo thắng thua định trước.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Vi phạm quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.

123b02 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có căn cứ hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hành vi rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 123b02.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

123b02 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho toàn bộ thành viên.

• Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc giới hạn thời gian chơi bất kỳ lúc nào.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn luôn sẵn sàng cho bất kỳ thành viên nào có nhu cầu.
• Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm .
• Cá cược chỉ nên được thực hiện bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược.

123b02 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 123b02.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo hoặc truy cập trái phép do thành viên tự để lộ thông tin.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số địa phương.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123b02 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

123b02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại /terms-conditions kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 123b02 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật luôn được coi là sự chấp thuận với nội dung mới, bất kể thành viên có đọc thông báo hay không.

Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của 123b02 luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email: [email protected]
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Chính sách bảo mật: Xem tại đây
• Chơi có trách nhiệm: Xem tại đây

Thời gian phản hồi thông thường trong giờ hành chính. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng ghi rõ mức độ ưu tiên trong nội dung liên hệ để được xử lý nhanh hơn.